Gemäß der Richtlinie von Artikel 6, Absatz 1, Punkt 3 des Gesetzes über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen, NN (nationale Zeitungen) Nr. 130/17 kann die schriftliche Beschwerde des Benutzers eingereicht werden:
- schriftlich in den Geschäftsräumen;
- per Post an die Adresse:
KlickAndBook Reisebüro von Click and Book
Abteilungsleiter: Danijel Prebeg
Piantade 41, 52440 Poreč, Kroatien
Der Eingang der Beschwerde wird unverzüglich nach Eingang der schriftlichen Beschwerde des Dienstnutzers schriftlich bestätigt, und die Antwort wird innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde schriftlich gegeben.
